AI in letselschadezaken kan veel uitzoekwerk overnemen: medische stukken ordenen, schadeposten op een rij zetten en vergelijkbare uitspraken zoeken. Uw oordeel neemt AI niet over. U controleert zelf elke bron, elk bedrag en elke medische conclusie voordat iets de deur uitgaat. Dat volgt uit de kernwaarden van de advocaat en uit de NOvA-aanbevelingen over AI.
In het kort
- AI helpt bij ordenen en inventariseren: een medische tijdlijn, een eerste opzet van de schadestaat, vergelijkbare smartengeldzaken.
- De advocaat stelt vast. Bedragen, causaliteit en medische conclusies controleert u zelf, aan de hand van de stukken.
- De NOvA gaf in december 2025 aanbevelingen, geen richtlijn. De kern: controleer citaten, jurisprudentie en feiten altijd zelf.
- Medische stukken bevatten gezondheidsgegevens. Zet ze alleen in een tool met stevige waarborgen.
- In juli 2026 kreeg een advocaat een berisping, onder meer om AI-verwijzingen die de advocaat niet had gecontroleerd. Dat risico speelt in elk rechtsgebied.
Waar helpt AI in een letselschadezaak?
Vooral bij werk dat veel lezen en ordenen vraagt. Een letselschadedossier telt vaak honderden pagina's: een huisartsjournaal, brieven van specialisten, expertiserapporten, loonstroken en jaaropgaven.
AI kan daar een eerste structuur in aanbrengen. Denk aan een tijdlijn van klachten en behandelingen, een overzicht van schadeposten of een lijst van uitspraken met vergelijkbaar letsel. Dat scheelt zoekwerk. Het levert geen conclusie op die u zonder controle kunt overnemen.
Een vuistregel: AI stelt voor, de advocaat beslist. Hoe groter het bedrag of hoe zwaarder de medische vraag, hoe strenger de controle.
Vergelijking: AI ordent en inventariseert (medische tijdlijn, eerste opzet schadestaat, vergelijkbare smartengeldzaken); de advocaat stelt vast en controleert bedragen, causaliteit en medische conclusies zelf.
Wat moet de letselschadeadvocaat zelf controleren?
Alles wat in een brief, schadestaat of processtuk komt. De tabel laat per onderdeel zien waar AI helpt en wat u zelf nakijkt.
| Onderdeel | Waar AI helpt | Wat u zelf controleert |
|---|---|---|
| Medisch dossier | Een tijdlijn van klachten, behandelingen en beperkingen | Staat elke regel echt in het medische stuk, met de juiste datum? |
| Causaliteit | Argumenten voor en tegen op een rij zetten | Het oordeel over het verband tussen ongeval en klachten ligt bij u en de medisch adviseur |
| Schadeposten | Een inventaris per post, met de passende Letselschade Richtlijn | Is de richtlijn van toepassing, en geldt het bedrag of de rekenmethode nog? |
| Verlies aan verdienvermogen | Gegevens uit loonstroken en jaaropgaven verzamelen | De uitgangspunten, de scenario's, de kapitalisatie en elk bedrag |
| Smartengeld | Zaken met vergelijkbaar letsel zoeken | Is het letsel echt vergelijkbaar, en zegt de uitspraak wat er staat? |
| Rechtspraak en wet | Uitspraken en artikelen vinden | Open en lees elke uitspraak en elk artikel in de geldende versie |
Wat zeggen de NOvA-aanbevelingen over AI in letselschadezaken?
Niets specifieks over letselschade, maar wel veel dat er direct op slaat. De Nederlandse orde van advocaten publiceerde in december 2025 de Aanbevelingen AI in de advocatuur. Het is geen richtlijn en geen gedragsregel. De NOvA biedt er richting mee.
Twee punten wegen in letselschadezaken zwaar. Onder "Verifieer altijd de output" staat: "Controleer citaten, jurisprudentie en feiten altijd handmatig vóór gebruik." Ook vraagt de NOvA om alleen tools met bronvermelding te gebruiken, zodat de output verifieerbaar is. Onder integriteit staat het korter: "Neem AI-output nooit ongecontroleerd over."
De aanbevelingen hebben geen eigen sanctie, maar de tuchtrechter toetst wel aan de kernwaarden. In juli 2026 kreeg een advocaat een berisping, onder meer omdat AI-verwijzingen naar uitspraken niet bestonden of naar andere uitspraken wezen. Dat speelde in twee huurzaken, maar de les geldt voor elke praktijk. Wat de raad precies zei, leest u in tuchtrecht en AI-verwijzingen. Het volledige kader staat in ons overzicht van AI in de advocatuur.
Mag u een medisch dossier in een AI-tool zetten?
Alleen met stevige waarborgen. Medische stukken bevatten gegevens over gezondheid. Volgens artikel 9 van de AVG is de verwerking daarvan in beginsel verboden. Er zijn uitzonderingen, zoals verwerking die noodzakelijk is voor een rechtsvordering. Dat maakt nog niet elke tool geschikt.
De NOvA is concreet. Gebruik geen vertrouwelijke gegevens in gratis tools en voer geen cliëntgegevens in publieke AI-modellen in. Deel alleen wat strikt nodig is. Voer een DPIA uit als u persoonsgegevens verwerkt; dat is een vooraf uitgevoerde beoordeling van de privacyrisico's. Daarnaast vraagt artikel 28 AVG een verwerkersovereenkomst met een leverancier die persoonsgegevens voor u verwerkt.
Zorgaanbieders beveiligen gezondheidsgegevens volgens een eigen norm: zie NEN 7510 in de praktijk.
Zo werkt het bij Prudai
Wij bouwen LEO, een AI-assistent voor juristen. Voor letselschade laten we zien hoe dat werkt, en waar de grens ligt.
Vakbronnen. Kiest u in LEO het vakgebied letselschade, dan werkt LEO onder meer met De Letselschade Richtlijnen, de Gedragscode Behandeling Letselschade met de Medische Paragraaf en de Rotterdamse Schaal.
Vier workflows. Voor letselschade zijn er vier workflows: Aansprakelijkheidsanalyse, Medisch-dossier-chronologie, Schadestaat-opbouw en Smartengeld-benchmarking. Bij Schadestaat-opbouw werken eerst een medisch en een financieel documentanalist, daarna een schaderekenaar, een reviewer en een redacteur. Dat zijn AI-rollen. De schaderekenaar rekent mee; u stelt de schadestaat vast. Bij Aansprakelijkheidsanalyse redeneert een tegenrol als de wederpartij, bedoeld om zwakke plekken eerder zichtbaar te maken.
Eerst een plan, dan uw akkoord. Alle vier leggen eerst een plan voor. Bij Aansprakelijkheidsanalyse en Schadestaat-opbouw wacht LEO op uw akkoord. Bij de twee inventariserende workflows, de medische chronologie en de smartengeldvergelijking, gaat de run na vier uur zonder reactie door. Neemt u een besluit bij de poort, dan legt LEO vast wie dat deed, wanneer en in welke ronde.
Stappen van Schadestaat-opbouw in LEO: plan, uw akkoord, medisch en financieel documentanalist, schaderekenaar, reviewer en redacteur, en u stelt de schadestaat vast. De rollen zijn AI-rollen.
Een poort voor ECLI-nummers. In de chat van LEO controleert een poort elk antwoord op ECLI-nummers. Noemt het antwoord een ECLI die niet uit een bron, een tool of uw eigen stukken kwam, dan moet het model de uitspraak alsnog ophalen. Lukt dat niet, dan staat er zichtbaar "ongeverifieerd" bij. De poort controleert niet of de uitspraak uw stelling draagt. Lezen blijft uw werk.
Waarom een AI-assistent soms een ECLI noemt die niet bestaat, en hoe een open koppeling met de Open Data van de Rechtspraak daarbij helpt, leest u in Waarom AI Nederlandse jurisprudentie verzint.
Informatiebeveiliging. Prudai is gecertificeerd volgens ISO/IEC 27001:2022 en NEN 7510-1:2024. Dat certificaat geldt voor ons managementsysteem, niet voor LEO als product.
Voor de specialist
- Boek 6 BW. Artikel 6:95: de schade bestaat in vermogensschade en ander nadeel, dat laatste voor zover de wet er recht op geeft. Artikel 6:96 lid 2: ook redelijke kosten ter vaststelling van schade en aansprakelijkheid en ter verkrijging van voldoening buiten rechte komen voor vergoeding in aanmerking. Artikel 6:106 onder b: smartengeld naar billijkheid bij lichamelijk letsel. Artikel 6:107: kosten die een derde voor de gekwetste maakte en, bij ernstig en blijvend letsel, een bij AMvB vastgesteld bedrag voor naasten.
- De Letselschade Richtlijnen. Ze geven een standaardmanier om schadeposten vast te stellen, zoals huishoudelijke hulp, zelfwerkzaamheid, studievertraging en licht letsel inclusief smartengeld. Sommige bevatten een normbedrag, andere een rekenmethode. Controleer altijd de geldende versie en indexatie.
- Wie is gebonden? Volgens De Letselschade Raad is een werkgever die eigen risicodrager is niet via een verzekering gebonden aan de GBL en de Richtlijnen.
- Tuchtrecht. In ECLI:NL:TADRSHE:2026:93 (r.o. 5.6) schond het ongecontroleerd overnemen van AI-rechtspraak de kernwaarden deskundigheid en integriteit en gedragsregel 8. De kantonrechter stelde in dezelfde zaak schending van artikel 21 Rv vast.
- AVG. Artikel 9 lid 1 (gezondheidsgegevens) en lid 2 onder f (rechtsvordering), artikel 28 (verwerker) en artikel 35 (DPIA).
Veelgestelde vragen
Mag een letselschadeadvocaat AI gebruiken?
Ja. Geen wet of gedragsregel verbiedt het. U blijft wel zelf verantwoordelijk voor elk advies en elk stuk. Controleer daarom elke bron, elk bedrag en elke medische conclusie zelf.
Kan AI een schadestaat berekenen?
AI kan meerekenen en een eerste opzet maken uit de stukken. De uitgangspunten, de scenario's en de bedragen controleert u zelf. De advocaat stelt de schadestaat vast, niet de software.
Mag ik medische stukken in ChatGPT zetten?
Niet in een gratis of publieke versie. Medische stukken bevatten gezondheidsgegevens, een bijzondere categorie onder de AVG. Gebruik alleen een tool met een verwerkersovereenkomst en stevige waarborgen, en deel alleen wat nodig is.
Zijn de NOvA-aanbevelingen over AI een richtlijn?
Nee. Het zijn aanbevelingen die richting geven, geen richtlijn, verordening of gedragsregel. De tuchtrechter toetst wel aan de kernwaarden, en daar sluiten de aanbevelingen op aan.
Bronnen
- NOvA, Aanbevelingen AI in de advocatuur (december 2025, geraadpleegd 2 oktober 2026)
- De Letselschade Raad, Richtlijnen (geraadpleegd 2 oktober 2026)
- De Letselschade Raad, Gedragscode Behandeling Letselschade
- Burgerlijk Wetboek Boek 6 (geraadpleegd 2 oktober 2026)
- AVG, Verordening (EU) 2016/679
- Raad van Discipline 's-Hertogenbosch, 27 juli 2026, ECLI:NL:TADRSHE:2026:93
Wilt u weten hoe LEO werkt in letselschadezaken? Bekijk LEO voor letselschadeadvocaten en vraag daar een demo aan.
Bijgewerkt op 4 oktober 2026