Overheid & open data
Autoriteit Consument & Markt (ACM)
De Autoriteit Consument & Markt is de Nederlandse toezichthouder op mededinging, consumentenbescherming en een aantal gereguleerde sectoren, waaronder energie, telecom, post en vervoer. Op acm.nl staan de stukken waarmee de ACM haar werk doet: besluiten in individuele zaken, methode- en tariefbesluiten voor netbeheerders, marktonderzoeken, gerechtelijke uitspraken in ACM-zaken en voorlichting aan bedrijven. Voor wie met mededingings-, consumenten-, aanbestedings- of financieel recht werkt, is dit de plek waar het handhavingsbeeld van de toezichthouder zichtbaar wordt, náást de wet zelf.
Naar de website van de bronWelke producten deze bron raadplegen
LEO — Direct raadplegen
De bron wordt tijdens het werk rechtstreeks geraadpleegd.
BEVER — Direct raadplegen · Geselecteerde documenten
De bron wordt tijdens het werk rechtstreeks geraadpleegd. Een geselecteerde set documenten uit deze bron is doorzoekbaar opgenomen.
Beschikbaarheid hangt af van de inrichting en toegangsrechten van uw organisatie.
Wat deze bron niet geeft
Een ACM-besluit is geen wet en een ACM-leidraad is geen besluit: een leidraad is de uitleg die de ACM zelf geeft aan bestaande regels en de basis waarop zij wil handhaven, geen zelfstandige rechtsnorm. Besluiten worden bovendien geanonimiseerd en soms met weglatingen gepubliceerd, en een besluit dat nog onder de rechter is kan later in beroep sneuvelen — de wettekst, de daadwerkelijke uitspraak en het besluit moeten dus los van elkaar gecontroleerd worden.
Rechtsgebieden waarvoor LEO deze bron raadpleegt
Elke link opent het rechtsgebied op leo.prudai.com.
Veelgestelde vragen
- Wat is het verschil tussen een besluit en een leidraad van de ACM?
- Een besluit is een handeling in een concrete zaak: een boete, een last onder dwangsom, een goedkeuring van een fusie of een tariefbesluit voor een netbeheerder. Het richt zich tot een aangewezen partij en is voor die partij bindend, met bezwaar en beroep als route ertegen. Een leidraad is voorlichting: de ACM legt uit hoe zij bestaande wetgeving leest en waarop zij gaat handhaven. De Leidraad duurzaamheidsclaims is daar een voorbeeld van. Een leidraad schept geen nieuwe verplichting — de verplichting staat in de wet — maar geeft wel aan waar de toezichthouder zal kijken. In een advies aan een cliënt horen die twee niet door elkaar.
- Staan de boetebesluiten van de ACM volledig online?
- De ACM publiceert haar sanctiebesluiten op acm.nl, maar in bewerkte vorm. Bedrijfsvertrouwelijke gegevens en persoonsgegevens worden weggelaten, en soms wordt publicatie opgeschort zolang een zaak nog onder de rechter is. Wat u leest is dus het openbare besluit, niet het volledige dossier. Voor het onderliggende materiaal — onderzoeksstukken, correspondentie — is een Woo-verzoek de route; de ACM publiceert de stukken die naar aanleiding daarvan openbaar worden apart.
- Welke rechtsgebieden raakt deze bron in de praktijk?
- Mededingingsrecht en consumentenrecht zijn de kern, maar de ACM raakt in de praktijk ook het aanbestedingsrecht en het financieel recht. Sectorregulering vormt een groot deel van de productie: methode- en inkomstenbesluiten voor gas- en elektriciteitsnetbeheerders, toezicht op warmtebedrijven, telecom- en posttarieven. Wie in de energiesector werkt, vindt daar materiaal dat nergens anders in die vorm bestaat.
- Hoe actueel is wat de ACM publiceert?
- De publicatiestroom loopt dagelijks door; bij controle in september 2026 stonden de nieuwste besluiten en briefings van diezelfde week online. Dat betekent niet dat elk stuk actueel blijft: een leidraad kan jaren blijven staan en tussentijds herzien zijn, zoals bij de Leidraad duurzaamheidsclaims uit 2021 die in 2023 is bijgewerkt. Kijk dus altijd naar de publicatie- én de wijzigingsdatum op het stuk zelf.