ZIA, punt 1 van 4
Hogere kwaliteit: elke dienst dezelfde afspraak
Volgens uw richtlijnen en kwaliteitshandboek, met de bron erbij. Een begeleider stelt een vraag in gewone taal en leest in het antwoord terug waar de afspraak staat.
Antwoord uit uw eigen protocol
Uw protocollen, werkinstructies en kwaliteitshandboek staan in ZIA. Wie een vraag stelt, krijgt het antwoord uit uw documenten, ook 's nachts en bij een invaldienst.

De bron bij de passage
Bij een antwoord ziet u uit welk document het komt. Een klik opent het document bij de passage waarop het antwoord rust, zodat u zelf naleest wat er staat.

Aangevuld met praktijkbronnen
Naast uw eigen documenten raadpleegt ZIA ruim 20 praktijkbronnen voor zorg en sociaal domein, zoals Thuisarts.nl, VGN en het Voedingscentrum. U ziet per bron wat erin zit.
